一、財產(chǎn)安全權(quán)

保險機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法保障金融消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中的財產(chǎn)安全，應(yīng)當(dāng)審慎經(jīng)營，切實保障消費者的人身、財產(chǎn)安全不受損害。

保險消費者依法享有在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中，人身及合法財產(chǎn)獲得相關(guān)安全保障的權(quán)利。

二、真實案例

2019年，消費者龍女士在保險公司給自己投保了一份分紅型兩全保險。

2021年5月，由于急需用錢，龍女士打算辦理保單質(zhì)押貸款，龍女士平時較忙，便委托朋友張女士幫自己到保險公司辦理。

因龍女士此前搬家時疏忽導(dǎo)致保險合同已丟失，保險公司工作人員向張女士表示，辦理保單質(zhì)押貸款需要先辦理保險合同補發(fā)手續(xù)，要求保險合同的投保人龍女士本人親自辦理，張女士不可代辦。

三、風(fēng)險提示

作為金融消費者，需要提高風(fēng)險防范意識，在正規(guī)金融機構(gòu)投保保險產(chǎn)品，應(yīng)妥善保管相關(guān)交易的重要憑證，以防被不法分子使用非法手段套取客戶資金。

涉及到自己保險合同權(quán)益的業(yè)務(wù)，盡量本人辦理，若委托他人辦理，要提前與保險公司進(jìn)行確認(rèn)是否可以代辦，切實維護自身權(quán)益。

 

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